Популярні статті:

Яндекс.Метрика
Неділя, 05 квітня 2015 08:08

Зовнішній рекрутинг: за або проти?

Підбір висококваліфікованих фахівців є дуже важливим завданням для сучасного бізнесу. Практично кожен керівник компанії або власник бізнесу віддає собі звіт в тому, що головний ресурс будь-якого бізнесу - це, в першу чергу, люди. Саме від них залежить і прибуток, і витрати, і внутрішній клімат компанії.

Жодне велике підприємство не обходиться без HR служби. Великі компанії, в яких є відділи по підбору і управління персоналом, що включають в себе фахівців різного рівня, як правило, в послугах рекрутингових агентств не нуждаються, а справляються своїми силами. Правда, є виключення: оцінку персоналу зовнішні провайдери можуть провести більш об'єктивно.

Але як бути середньому і малому бізнесу? Їм важко утримувати цілу кадрову службу. Максимум, що вони можуть собі дозволити - це фахівець, який поєднує в собі функції ведення кадрового діловодства та рекрутера - так званий HR-generalist. Або ж, якщо перекласти функції підбору на офіс-менеджера, секретаря, помічника керівника. Такі фахівці найчастіше не мають досвіду в підборі персоналу і не володіють достатньою кваліфікацією і професіоналізмом в питанні підбору кращих фахівців для Вашого бізнесу.

Таким чином, перше питання, що виникає у роботодавця при необхідності підбору персоналу, полягає в тому, чи шукати спеціаліста своїми силами або звернутися до зовнішнього рекрутера або рекрутингове агентство?

Однозначної відповіді немає, кожен сам для себе робить вибір і бере за нього відповідальність. Однак потрібно пам'ятати, що штатний спеціаліст (тим більше, секретар) не завжди впорається із завданням, оскільки часто навіть не орієнтується в ринку!

Звичайно, у внутрішнього фахівця є ряд переваг:
- Внутрішній фахівець добре знає замовника і його стиль управління;
- Внутрішній фахівець володіє інформацією про сам бізнес і його процеси всередині компанії.

Зовнішній рекрутер менше орієнтується у внутрішніх бізнес-процесах, він мало знайомий із замовником і не бачив його в роботі, але у нього є ряд незаперечних переваг:
- Досвід рекрутера з різними компаніями і специфіками бізнесу, а також досвід роботи HR'ом у великих системних компаніях дає можливість з легкістю оцінити профпридатність кандидата;
- Такий фахівець відмінно орієнтується на ринку праці;
- Ви отримаєте «незамулений» погляд на ваш кадровий склад, оскільки зовнішній рекрутер не пов'язаний узами дружби, зобов'язань, посад з вашими співробітниками. Це дає вам унікальну можливість об'єктивно поглянути на кадрові реалії вашого бізнесу. Завдяки цьому ви зможете знайти реально професійного співробітника ззовні або всередині організації, враховуючи його заслуги і результати, а не зв'язку з кимось із співробітників або одним з керівників
- Передавши функцію з підбору персоналу позаштатному спеціалісту, ви звільните масу часу і сил для вирішення стратегічних бізнес завдань. Ви будите займатися тим, чим повинні - розвивати ваш бізнес, а не витрачати свою енергію на перегляд резюме і час на спілкування з не потрібними вам кандидатами.
- Не дивлячись на те, що рекрутеру необхідно заплатити за його роботу, в той час як самостійний пошук співробітника умовно «безкоштовний», ви економите значні кошти за рахунок грамотного підбору працівника. Умовно «безкоштовний» самостійний підбір включає в себе або особисто ваш час, або час фахівця, якому ви доручили це завдання. Це час коштує набагато дорожче, якщо розглядати його з позиції того, що можна б було зробити з основних завдань за цей період.

Попит на рекрутингові послуги досить високий з боку компаній-роботодавців в Україні. В даний час багато компаній відчувають потребу в професійних кадрах і досить активно використовують допомогу професійних рекрутерів для вирішення поставлених перед ними завдань.

Допомога зовнішніх рекрутерів особливо актуальна і в тому випадку, коли у вас відкрита вакансія на дуже вузькоспеціалізовану посаду або для пошуку фахівця, якого не виходить знайти власними силами.

Як відбувається співробітництво із зовнішнім рекрутером? До вас приходить фахівець, ви заповнюєте документи, серед яких профіль вакансії, портрет посади і договір про умови вашої співпраці з рекрутинговою компанією або зовнішнім рекрутером. У профілі ви повинні описати того, кого ви шукайте, в портреті посаді ви повинні описати те, що він буде робити на вашому підприємстві та умови його роботи. Якщо ви не впевнені у описом, вам допоможе сам рекрутер, що володіє великим досвідом у підборі кандидатів і вже представляє вимоги ринку. Професійний обов'язково поставить вам питання, що стосуються особливостей роботи в компанії та ведення бізнесу, корпоративній культурі та інше. Заповнюєте документи, і чекаєте дзвінка. Зовнішній рекрутер підшукує кандидатів на вашу вакансію і пропонує провести співбесіди вже з фінальними кандидатами.

Отже, якщо ви вирішили вдатися до послуг рекрутингового агентства, ось вам кілька критеріїв гарної роботи зовнішнього рекрутера.

Перш за все метою гарного зовнішнього рекрутера є якісне закриття вакансії і отримання гонорару з розрахунком на подальше довгострокове співробітництво. У рекрутингових агентствах система мотивації зовнішнього рекрутера інша і являє собою невелику ставку і відсоток від замовлення. Тому мотивація у зовнішнього рекрутера набагато більше, ніж у внутрішнього фахівця, який отримує за це фіксовану ставку або ж взагалі не отримує додаткової винагороди за покладені на нього обов'язки з пошуку персоналу.

Гарний зовнішній рекрутер при першій зустрічі приділить велику увагу заповненню документів, пов'язаних з вимогами до кандидата і умовами його праці. Це необхідно для підбору максимально відповідної кандидатури. Якщо ви працюєте з гарним зовнішнім рекрутером, вам доведеться приділити час на співбесіду тільки з тими декількома претендентами, які максимально відповідають заявленим вимогам. Професіонал чітко розуміє вимоги, і підбере фахівців, які підійдуть вам з великою ймовірністю. Гарний зовнішній рекрутер швидше сповістить вас про те, що підходящих кандидатів на даний момент немає, але він ні в якому разі не буде організовувати вам співбесіди з невідповідними фахівцями. Йому важливо ваш час, він розуміє, що його завдання - знизити ваше навантаження.

Ось ще кілька критеріїв гарного зовнішнього рекрутера:
- Своєчасне виконання завдання.
- Підготовка об'єктивної і точної інформації про кандидата без спотворень.
- Обачний до витрат коштів.
Зовнішній рекрутер прекрасно розуміє, що ви звернулися в рекрутингову компанію не тому, що у вас багато зайвих грошей, а тому, що ви збираєтеся оптимізувати витрати на підбір персоналу і збільшити прибуток свого бізнесу за рахунок підбору ефективних і висококваліфікованих співробітників. Конкуренція на ринку рекрутингових послуг висока і найменша помилка рекрутера може коштувати йому головного - репутації. Крім того, помилка загрожує йому втратою перспективного клієнта і, відповідно, особистого заробітку.

Підводячи підсумок, робимо висновок: сучасний бізнес навіть при наявності штатних HR фахівців, потребує послуг рекрутингових і кадрових агентств. Але, працюючи з ними, потрібно мати на увазі, що несумлінно виконуючих свою роботу рекрутерів досить багато.

Рекомендуємо прочитати: