Популярні статті:

Яндекс.Метрика
Субота, 04 квітня 2015 08:06

Система мотивації як інструмент досягнення цілей бізнесу

Кожен власник бізнесу, керівник або просто hr- менеджер, коли-небудь задавався питанням про те, що ж насправді мотивує співробітника. Що їм рухає, які цілі він переслідує і як використовувати це на благо компанії, відділу, проекту... Як зрозуміти? Як управляти цими мотивами для підвищення ефективності праці та досягнення цілей організації?

Зв'язок мотивації співробітників з їх продуктивністю давно цікава власникам бізнесу, топ-менеджерам і керівникам підрозділів. Помічниками у цьому питанні стають hr- менеджери або менеджери з підбору персоналу. Вони спочатку вивчають і розпізнають основні мотиви людей, яких рекомендують на відкриті вакансії. До того ж, hr- менеджери допомагають побудувати систему мотивації для існуючого персоналу в компанії. Існує багато різних методів стимулювання продуктивності співробітників матеріального і нематеріального характеру. Кожна компанія впроваджує їх у міру своїх можливостей, тому навіть нематеріальна мотивація має фінансову сторону медалі.

Можливо, багато хто не погодяться, посилаючись, наприклад, на старий дідівський спосіб як дошка пошани для кращих співробітників. Так, цей метод менш витратний для компанії зі штатом в 20-30 чоловік, але цей метод давно застарів... Ви можете заперечити і привести приклад компанії міжнародного рівня Маcdonalds, де в кожному ресторані висить фото кращого співробітника місяця! Але мало хто знає, що «такого кращому співробітнику місяця» за «кращі результати» виплачується грошова компенсація або цінний приз - наприклад, фірмові годинники або фірмовий рюкзак. У кожному такому ресторані працює не так вже багато співробітників, які знають один одного в обличчя. Цей спосіб мотивує лише тих співробітників, у яких один із мотивів - «Престиж», «Статус», «Гординя». У наш час мало кого цікавить «совдепівська» мотивація «Передовик», тому раджу роботодавцям і тим, хто займається питаннями мотивації, йти в ногу з часом і змінювати тенденції своїх систем мотивації персоналу згідно зі змінами сьогоднішнього ринку.

«Так що ж, - скажете Ви, - тепер всіх мотивувати грошима? Пробували, працює, але не довго». Правильно, гроші мотивують не довше 3-х місяців. Така природа людини - звикати до всього хорошого. Надбавка до зарплати, премія та інші матеріальні блага важливі, тому ми живемо в матеріальному світі, але через деякий час це перестає мотивувати, людина звикає і приймає це як щось належне, закономірне.

Тоді як мотивувати персонал? Відповідь на це питання - системність і індивідуальність! У кожної окремої особистості є свій набір індивідуальних, хоча і громадських мотивів, які штовхають його вперед. Підібравши потрібний ключик, дізнавшись і натиснувши цю кнопочку, можна отримати необхідний результат. Системність - це сталість! Мотивація - явище штучне. Якщо ми будемо безсистемно, час від часу мотивувати персонал, ми не отримаємо співробітників з «палаючими очима», прихильників компанії, які поділяють ідеологію і цілі. Для того, що б отримати по-справжньому мотивований персонал для реалізації цілей Вашого бізнесу, потрібно ці цілі доносити до Вашого персоналу, причому систематично!

Яким чином виявити мотиви кожного співробітника - тема окремої статті. Ми хочемо запропонувати Вам інструмент, який допоможе систематично доносити мету Вашого бізнесу до персоналу, який у Вас працює.

Дана система досить проста і називається вона «Управління по цілям» (Management by Objectives, МВО). Це метод управління, покликаний наблизити організацію до досягнення поставлених перед нею цілей, зробити її максимально орієнтованою на досягнення конкретних результатів. МВО об'єднує в собі такі важливі аспекти менеджменту, як стратегічне планування, постановка цілей (за принципом SMART), контроль, оцінка та мотивація персоналу. Цей інструмент допоможе Вам наблизити свій бізнес до планових результатів разом зі своїми співробітниками.

<span">Процес трудомісткий і вимагає певних знань, навичок і вмінь, системного підходу і постійної підтримки. Тут знову-таки Вам допоможуть hr-менеджери, фахівці з управління людськими ресурсами. Якщо у Вас немає кваліфікованого фахівця, є кілька варіантів вирішення цього завдання. Найпростіший варіант - звернутися до зовнішніх компаніям, які займаються hr-консалтингом або hr-аутсорсінгом. Такі компанії не тільки забезпечують професійну розробку проекту з впровадження «систем управління за цілями», але і забезпечать легкість у впровадженні змін в компанії, а так само постійну підтримку такого проекту. Інший варіант - взяти в штат кваліфікованого менеджера з персоналу, який вже має досвід впровадження подібного роду систем. І, нарешті, варіант третій - відправити на навчання співробітника, який займається підбором персоналу або виконує цю роль в організації. В останньому випадку Ви повинні розуміти, що основні функції штатного співробітника можуть постраждати, оскільки, повторюся, впровадження даного інструменту - процес трудомісткий та потребує багато часу.

Якщо Ви все-таки зважитеся і захочете побудувати ефективну систему мотивації та управління персоналом у своїй компанії, обов'язково проконсультуйтеся з експертами з даної області. Причому, багато компаній часто надають послуги консультацій абсолютно безкоштовно. Не експериментуйте зі своїми співробітниками.

Вдалих Вам досягнень!

Рекомендуємо прочитати: